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好慷在家推出烹飪服務“做飯家” 三大創新顛覆保姆中介模式
2017.12.8

文章来源:http://www.cb.com.cn/gdbb/2017_1206/1213731.html

2017年12月,剛在雙11當天創下1.57億銷售紀錄的中國O2O家政行業領軍者——好慷在家再開行業先河,聯合新東方烹飪教育,推出會做飯的員工制保姆——“做飯家”。滿足廣大家庭對高素質保姆的迫切需求,并在服務品質、服務模式等方面進行了顛覆式創新,帶給用戶前所未有的購買使用體驗。(新東方烹飪教育聯合培訓)新東方烹飪教育培訓,6區40項保潔技能培訓在“做飯家”產品上市之前,保潔、保姆服務有著明顯的屬性區隔,保潔師不提供做飯服務,保姆的保潔技能沒有專業標準,廚藝也因人而異,甚至差強人意。在此背景下,憑借對行業趨勢及消費痛點的精準研判,好慷推出了能夠覆蓋保潔、保姆服務的做飯家,全面提升服務品質。在保潔技能上,傳承好慷日式保潔理念,每一名做飯家都要通過108項保潔技能考核,無縫嫁接好慷行業領先的服務品質。除了專業保潔能力,做飯技能上,好慷聯合新東方烹飪教育,采用國家級烹飪師小班教學的模式,對做飯家阿姨集中強化培訓,研習6大烹飪技巧,及魚類、肉類、蔬菜、面食、湯類等家常菜系的烹制。最終,每位做飯師都需通過新東方烹飪教育的嚴苛專業考核,才能為用戶提供服務。(專業烹飪培訓)(烹飪大師現場考核)100%自有員工,4小時標準化服務與一般中介保姆不同,做飯家服務人員100%為好慷自有、專職員工,和普通職工一樣接受公司管理,必須通過全國公安系統背景調查和愛康國賓42項體檢。這就保證做飯家的穩定性和安全性。此外,做飯家延續好慷4小時標準化服務制度,通過4小時顆粒化設置,讓用戶可選擇1次4小時的服務來取代傳統半天保姆,或者2次8小時的服務,取代傳統全天保姆。簡單說,一款做飯家產品,即可完全滿足傳統半天、全天保姆服務需求。按次扣費、使用頻次靈活,服務價值最大化服務模式上,做飯家延續好慷保潔的按次扣費模式,有效解決保姆節假日薪資糾紛問題,確保用戶付出的每一分錢,都能買到實實在在的服務。除此之外,更創新性開放了使用頻次,不僅讓用戶從傳統保姆“做六休一”的捆綁式消費中解脫,更無需像保潔包年那樣,每周固定使用天數,而是完全根據自身情況,靈活選擇上門服務時間。例如,購買42次嘗鮮套餐的用戶,從第一次使用時間算起,在一年有效期內的任意日期,都可以指定做飯家上門服務。讓用戶可以在最需要的時候,使用做飯家服務,讓每一次服務的價值都能最大化。創新基因和優異的服務品質,一直是好慷在家成功服務200多萬家庭,領先行業的關鍵所在。作為涵蓋保潔、保姆兩大領域的新品,做飯家的問世必然會是好慷繼宅潔士之后,又一個引領行業未來的獨角獸產品。

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